Tìm kiếm tin tức
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành
UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
Thông báo kết quả khảo sát mức độ hài lòng Quý III năm 2020 tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại thị trấn Lăng Cô
Ngày cập nhật 07/09/2020

Thực hiện Công văn số 3391/UBND-CCHC ngày 19/9/2018 của UBND  huyện Phú Lộc về việc hướng dẫn kế hoạch CCHC và báo cáo CCHC và kết quả nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công. UBND thị trấn Lăng Cô tiến hành tổ chức khảo sát, mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ hiện đại, từ ngày 23/5/2020 đến 24/8/2020 như sau:

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 951

- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: 951

KẾT QUẢ KHẢO SÁT

TIÊU CHÍ

Đánh giá (*)

A

B

C

Số lượng

Tỷ lệ

Số lượng

Tỷ lệ

Số lượng

Tỷ lệ

1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại

940

98,84%

11

1,16%

0

0

2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà

937

98,5%

14

1,5%

0

0

Bà: Đặng Thị Thùy Trang; Lĩnh vực: Hộ tịch; Tổng số hồ sơ giải quyết 866

866

Tỷ lệ 100% của phiếu lĩnh vực Hộ tịch

 

 

 

 

Bà: Tống Văn Thạnh; Lĩnh vực: Lao động thương binh và xã hội; Tổng số hồ sơ giải quyết 31

31

Tỷ lệ 100% của phiếu lĩnh vực Lao động thương binh và xã hội

 

 

 

 

Ông Trịnh Cao Phong; Lĩnh vực Thi đua khen thưởng; Tổng số hồ sơ giải quyết 0

 

Lĩnh vực này không có phiếu đánh giá

 

 

 

 

Bà: Nguyễn Thị Gái; Lĩnh vực: Chứng Thực; Tổng số hồ sơ giải quyết 10

29

Tỷ lệ 100% của phiếu lĩnh vực chứng thực

 

 

 

 

Ông: Tôn Thất Nhật Bảo; Lĩnh vực đất đai; Tổng số hồ sơ giải quyết 25

25

Tỷ lệ 100% của phiếu Lĩnh vực đất đai

 

 

 

 

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

901

94,7%

50

5,3%

0

0

4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm

911

95,8%

40

4,2%

0

0

5. Hồ sơ thủ tục hành chính:

900

94,6%

51

5,4%

0

0

Tên thủ tục hành chính:

 

 

 

 

 

 

Đăng ký khai sinh

53

Tỷ lệ 6,1% so  với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Đăng ký khai tử

13

Tỷ lệ 1,5 % so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Đăng ký kết hôn  

8

Tỷ lệ 0,9% so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Đăng ký lại khai sinh

448

Tỷ lệ 51,7% so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Đăng ký lại khai tử

01

Tỷ lệ % so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Đăng ký lại kết hôn

08

Tỷ lệ 1 % so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Xác nhận tình trạng hôn nhân

35

Tỷ lệ 4% so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Liên thông bảo hiểm trẻ em

72

Tỷ lệ 8,4% so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Cấp bản sao trích lục

228

Tỷ lệ 26,3% so với thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch khảo sát

 

 

 

 

Chứng thực hợp đồng

29

Tỷ lệ 100% so với thủ tục hành chính lĩnh vực chứng thực khảo sát

 

 

 

 

Lao động thương binh và xã hội

31

Tỷ lệ 100% so với thủ Lao động thương binh và xã hội

 

 

 

 

Đất đai, xác nhận thông tin đất đai

25

Tỷ lệ 100% so với thủ tục hành chính lĩnh địa chính - xây dựng khảo sát

 

 

 

 

 

 

 

Huy Hoàng
Các tin khác
Xem tin theo ngày  

Chung nhan Tin Nhiem Mang

Thống kê truy cập
Truy cập tổng 221.752
Truy cập hiện tại 706